Повернення та обмін косметичної продукції можливі лише у випадку виробничого браку, що відповідає вимогам Закону України «Про захист прав споживачів».
Відповідно до Постанови КМУ №172, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну. Тому продукція LATSNO не приймається до повернення, якщо вона не має дефектів та повністю відповідає заявленим характеристикам.
Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки та комплектність замовлення під час отримання у відділенні «Нової пошти». Якщо товар був пошкоджений під час транспортування або має ознаки браку, зв’яжіться з нами написавши в інстаграм для вирішення ситуації.